Développement de flux de travail basé sur MBSE pour l'exécution de projets
Client : Intégrateur de systèmes d'automatisation industrielle
Problème majeur : Le client était confronté à des retards fréquents et à des cycles de reprise imprévisibles dans l'exécution de flux de travail complexes, notamment lors des transferts de documentation, du traitement des données homme-machine et des étapes d'approbation multi-rôles. Ces inefficacités étaient imputables à des interfaces d'équipe mal définies et à une gestion des tâches incohérente, ce qui entraînait des coûts de projet élevés et des délais de mise en service non respectés.
Objectif : Concevoir, simuler et valider un flux de travail opérationnel à haute efficacité sur les interfaces homme-système pour un projet d'automatisation industrielle complexe.
Approche : Nous avons appliqué une méthodologie d'ingénierie des systèmes basée sur des modèles (MBSE) améliorée par une simulation de flux de travail basée sur SimEvents et des indicateurs de performance clés axés sur les performances.
1. Définir le problème et les livrables
Nous avons commencé par collaborer étroitement avec les chefs de projet et les équipes techniques pour : Identifier les points faibles spécifiques du workflow, notamment les cycles de clarification fréquents et les transferts de rôles flous ; Établir des livrables de projet clairs, liés aux indicateurs clés de performance (KPI) de délai, de qualité et de productivité ; Définir les attentes concernant le périmètre du modèle et les critères de validation. 🔹 Livrable : Énoncé du problème, objectifs opérationnels et périmètre de la modélisation.
2. Développer les exigences du flux de travail
Nous avons mené un processus structuré de collecte des exigences afin de documenter : Les indicateurs clés de performance (KPI) du workflow (par exemple, la durée des tâches, le nombre de clarifications, l’utilisation des ressources) ; Les contraintes, telles que la composition de l’équipe, les limitations des outils et les niveaux de compétence ; Les attentes de performance spécifiques au secteur (par exemple, le respect des délais de mise en service) ; 🔹 Livrable : Diagramme des exigences SysML et cartographie des attributs de rôle.
3. Développer l'architecture du flux de travail
We translated requirements into a workflow architecture by: Mapping key roles (technician, engineer, manager) to task responsibilities. Modeling activity diagrams and interaction points between teams and system tools. Embedding common edge cases such as miscommunication or feedback loops. 🔹 Deliverable: SysML Activity Diagrams, Team Interface Map, and Reusable Templates.
4. Construire et simuler un modèle de flux de travail
Grâce à MATLAB SimEvents®, nous avons créé un modèle de simulation comprenant : Des entités représentant les membres de l'équipe avec des attributs tels que l'expérience, la tolérance aux retards et la qualité de sortie attendue ; Des files d'attente et des blocs de service pour les étapes du processus, telles que la révision des documents et la validation des données ; Une logique permettant de mesurer les retards, le débit et la charge des ressources dans des conditions variables. 🔹 Livrable : Modèle paramétrique SimEvents aligné sur la structure MBSE.
5. Tester et analyser le modèle de flux de travail
Nous avons réalisé des simulations basées sur des scénarios et des simulations de Monte-Carlo pour : Test de résistance du système dans différentes conditions d'entrée (par exemple, surcharge soudaine de tâches, indisponibilité de rôle). Réglage des paramètres clés tels que les seuils de transfert et vérification des tailles de tampon. Validation des résultats par rapport aux KPI initiaux et ajustement de l'architecture en conséquence. 🔹 Livrable : Statistiques de simulation, ajustements des paramètres et rapport de conformité des KPI.
6. Valider et déployer un flux de travail optimisé
La validation finale comprenait : Examen des conclusions de la simulation avec les parties prenantes. Fourniture d’un modèle MBSE finalisé pour une utilisation ultérieure dans des projets similaires. Recommandations pour les modifications de processus ou les mises à jour de configuration système. 🔹 Livrable : Package de workflow final comprenant les fichiers de simulation, les recommandations et les directives spécifiques à l’équipe.